Grab tawarkan inovasi dan solusi penuhi kebutuhan harian selama PPKM Darurat

Yogyakarta (ANTARA) - Grab menawarkan sejumlah inovasi dan solusi untuk memenuhi kebutuhan harian pelanggan selama Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat.

"Grab memiliki sejumlah inovasi dan solusi yang bisa pelanggan manfaatkan untuk bersama mengurangi risiko penyebaran virus COVID-19," kata Country Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi dalam siaran pers, Kamis.

Dengan inovasi dan solusi ini, Grab memastikan bahwa pelanggan bisa tetap berkegiatan seperti biasa serta memenuhi kebutuhan harian dengan perlindungan tambahan. "Harapannya, bersama-sama kita bisa menjalankan roda perekonomian Indonesia," katanya.

Inovasi dan solusi tersebut antara lain layanan GrabProtect, protokol kesehatan dan keselamatan untuk meminimalisir risiko penularan COVID-19 selama perjalanan.

Armada GrabProtect dilengkapi dengan sekat plastik, baik untuk layanan GrabCar maupun GrabBike se-Indonesia, terutama di Pulau Jawa dan Bali. Selain itu, 100 persen mitra pengemudi GrabProtect sudah divaksinasi.

Selama masa PPKM Darurat, para pelanggan juga bisa mendapatkan tarif layanan GrabBike dan GrabCar Protect dengan lebih terjangkau. Penawaran spesial ini tersedia untuk layanan GrabCar Protect di Yogyakarta, Palembang, Medan, Jawa Barat, dan Semarang, serta GrabBike Protect di berbagai kota di area Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan D.I Yogyakarta.

Grab juga terus melakukan edukasi terhadap protokol kesehatan dan kebersihan, memastikan mitra pengemudi untuk menggunakan masker ganda dan melakukan disinfeksi kendaraan mereka secara berkala di GrabProtect Station.

Grab juga telah memperkenalkan teknologi Geofencing yang dapat mendeteksi dan memberikan peringatan kepada mitra pengemudi Grab yang berkerumun di sebuah area melalui pesan teks atau pop-up di aplikasi mitra pengemudi Grab.

Grab telah memperkuat layanan GrabFood dan juga GrabExpress di masa tidak menentu ini. Dengan kolaborasi bersama mitra merchant dan "online seller" di seluruh Indonesia, kini pelanggan bisa tetap menikmati makanan kesukaan dari rumah. 

Untuk pelanggan yang ingin memasak di rumah, belanja kebutuhan harian sekarang juga lebih mudah karena ada GrabMart yang bisa membantu pelanggan untuk berbelanja kebutuhan dari berbagai toko yang tersedia, dan GrabAssistant yang siap cari dan antar barang apapun yang diperlukan di luar toko-toko yang terdaftar di platform Grab.

"Jika pelanggan membutuhkan layanan kesehatan atau membutuhkan obat-obatan bisa mengakses layanan GrabHealth dari rumah. Dengan layanan ini, pelanggan juga bisa konsultasi lewat layanan telemedicine dengan dokter-dokter profesional di seluruh Indonesia, dan jika pelanggan sedang menjalani isolasi mandiri, juga bisa konsultasi dengan dokter dan membeli obat-obatan serta vitamin dari GrabHealth," katanya.

Selain itu, Grab juga telah memperkenalkan layanan Clean & Fix bagi mereka yang membutuhkan jasa rumah seperti tukang reparasi alat, pembersih hingga pemeliharaan AC bisa langsung membuka layanan ini di aplikasi Grab.

Grab juga meluncurkan paket berlangganan spesial khusus "PPKM" untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari para pelanggannya dengan sejumlah layanan di aplikasi Grab dari 7 hingga 20 Juli 2021.

Pelanggan Grab dapat memiliki paket berlangganan PPKM ini hanya dengan membayar Rp1.000 dan mendapatkan paket senilai total Rp408.000 berisi voucher GrabFood, GrabExpress, hingga Grab Assistant tanpa minimal pemesanan dan jarak pengantaran. Paket ini berlaku di Jakarta, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Medan, Makassar, Bali, Semarang, Palembang, Balikpapan, Banjarmasin, Malang, Pontianak, dan Manado.

Grab bersama dengan Good Doctor telah berpartisipasi untuk mendukung program Vaksinasi COVID-19 Nasional di lebih dari 54 kota dan kabupaten di Indonesia. Grab terus bekerja sama dengan Pemerintah untuk mendukung program vaksinasi dan menghadirkan inovasi dan solusi yang dapat membantu masyarakat Indonesia dalam masa penuh tantangan ini.

"Pada saat yang bersamaan, kami juga memberdayakan UMKM dan mitra pengemudi untuk dapat berkontribusi dalam menggerakkan roda perekonomian. Kami berharap Grab dapat terus membawa lebih banyak dampak positif di Indonesia untuk mendukung pemulihan ekonomi," kata Neneng Goenadi.