Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta hadirkan inovasi "TAPE KETAN" untuk layanan inklusif kelompok rentan

Minggu, 12 Juli 2026 14:09 WIB

Petugas Kantah Kota Yogyakarta menyerahkan sertipikat kepada masyarakat. (ANTARA/HO-Humas ATR/BPN DIY)

Yogyakarta (ANTARA) - Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta mempertegas komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan berkeadilan melalui peluncuran inovasi bertajuk "TAPE KETAN" atau Tanggap Pelayanan Kelompok Rentan. Langkah ini diambil sebagai upaya nyata untuk memberikan akses layanan pertanahan yang lebih mudah dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat.

Inovasi TAPE KETAN dirancang khusus untuk memberikan perhatian serta pelayanan optimal bagi kelompok masyarakat yang membutuhkan kemudahan akses, seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, serta kelompok rentan lainnya. Melalui program ini, Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta berupaya memastikan bahwa seluruh masyarakat memiliki hak yang setara dalam mendapatkan layanan pertanahan dengan standar yang nyaman dan manusiawi.

Transformasi layanan publik yang diusung melalui TAPE KETAN ini mengedepankan prinsip kepedulian dan aksesibilitas. Implementasinya mencakup penyediaan berbagai fasilitas kemudahan, mulai dari pendampingan intensif oleh petugas, penyediaan sarana akses yang ramah bagi penyandang disabilitas, hingga penyesuaian mekanisme layanan sesuai dengan kebutuhan spesifik pengguna.

Pendekatan humanis ini diharapkan mampu memangkas hambatan birokrasi dan fisik yang selama ini sering menjadi kendala bagi kelompok rentan dalam mengurus administrasi pertanahan. Kehadiran TAPE KETAN tidak hanya berfokus pada kelancaran proses administrasi semata, tetapi juga mencerminkan tanggung jawab sosial instansi dalam mewujudkan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Melalui program ini, Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta ingin membuktikan bahwa pelayanan pertanahan dapat dirasakan manfaatnya secara merata oleh semua pihak tanpa terkecuali. Inovasi ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan instansi dalam mewujudkan tata kelola pelayanan pertanahan yang humanis, profesional, dan modern sesuai dengan semangat transformasi ATR/BPN.

Ke depan, Kantor Pertanahan Kota Yogyakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi-inovasi yang inklusif, guna mendukung kemudahan akses bagi masyarakat dalam pemenuhan hak-hak pertanahan mereka.