Melalui layanan ini, Oppo Indonesia bermaksud membantu pemerintah untuk mengkampanyekan kepada konsumen agar tetap berada di rumah, sekaligus sebagai bagian dari kampanye #BetterAtHome yang diinisiasi Oppo.
“Oppo Indonesia memulai kampanye #BetterAtHome dengan menyediakan layanan yang bersifat personal dan sangat memudahkan konsumennya,” ujar PR Manager Oppo Indonesia, Aryo Meidianto A, dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Rabu.
“Kini, tanpa harus keluar rumah pun, konsumen dapat lebih mudah mendapatkan informasi dan membeli produk smartphone terbaru Oppo,” dia melanjutkan.
Oppo memudahkan konsumen untuk membeli perangkat smartphone terbaru Oppo tanpa harus keluar rumah. Caranya, konsumen hanya membutuhkan aplikasi Whatsapp dan terhubung di Official Whatsapp Oppo Indonesia melalui nomor 0815-9550-000.
Nomor Official Whatsapp Oppo Indonesia ini beroperasi mulai pukul 09:00 sampai pukul 22:00, disesuaikan dengan waktu masing-masing daerah. Layanan ini berlaku mulai Senin hingga Minggu, termasuk juga pada hari libur nasional.
Setelah mengirimkan pesan, konsumen akan secara langsung dihubungi oleh Product Advisor Oppo yang terdekat dengan lokasi konsumen berada.
Product Advisor Oppo akan menjawab semua pertanyaan konsumen dan membantu memfasilitasi mulai dari pemesanan, pembayaran, pengiriman sampai memastikan unit ponsel diterima dengan baik.
Seluruh konsultasi dan pengiriman unit ini gratis tanpa dipungut biaya.
Setelah barang diterima, konsumen dapat menanyakan informasi seputar aktivasi unit, fitur, dan spesifikasi seputar ponsel Oppo yang sudah dibeli melalui Product Advisor lewat aplikasi Whatsapp.
Product Advisor Oppo akan siap membantu dan menjawab setiap pertanyaan konsumen. Layanan ini berlaku di seluruh Indonesia, terkecuali pada beberapa wilayah yang memutuskan melakukan karantina wilayah oleh pemerintah setempat.
Oppo juga mengingatkan konsumen agar selalu waspada terhadap penipuan. Nomor Whatsapp resmi Oppo khusus pembelian unit, hanya tersedia melalui satu nomor: 0815-9550-000.
Apabila konsumen mendapati indikasi tindak penipuan, dapat melaporkannya melalui media sosial resmi Oppo Indonesia baik melalui Facebook, Instagram ataupun Twitter.
Baca juga: OPPO Reno3 resmi meluncur di Indonesia
Baca juga: Kemarin, penyanyi Indonesia royalti terbesar sampai OPPO Reno 3
Baca juga: Oppo Reno3 di Indonesia punya spek berbeda dari negara lain
Pewarta: Arindra Meodia
Editor: Ida Nurcahyani
Copyright © ANTARA 2020
