KAI terapkan sistem "boarding" pada Lebaran

Rabu, 15 Agustus 2012 13:08 WIB

Penumpang kereta api (Foto Antara/Wahyu Putro)

Jakarta (ANTARA Jogja) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menerapkan sistem "boarding" pada masa angkutan lebaran 2012, di mana hanya penumpang yang memiliki tiket yang berhak masuk ke dalam peron.

Direktur Utama KAI Ignasius Jonan, Rabu, mengungkapkan KAI juga melakukan pemeriksaan pada tiket dengan identitas penumpang harus sesuai.

"Untuk pengaturan pelayanan, diberlakukan ketentuan, antara lain yang diperkenankan masuk ke dalam peron hanya penumpang yang telah memiliki tiket KA keberangkatan pada hari yang dimaksud dengan nama yang tertera pada tiket sesuai dengan kartu identitas yang dimiliki penumpang (KTP/SIM/paspor/id lainnya)," kata Jonan di Jakarta, Rabu.

Ia menyebutkan nama yang tertera pada tiket akan diperiksa kesesuaiannya dengan kartu identitas oleh petugas portir. Tiket akan distempel basah dengan tulisan 'sesuai identitas', apabila telah dinyatakan sesuai.

"Khusus tiket KA yang dicetak sebelum 1 Juli 2012 masih diperkenankan dipergunakan oleh penumpang dengan nama yang tidak sesuai dengan yang tertera pada tiket, tiket tersebut distempel basah dengan tulisan 'telah diperiksa'," paparnya.

Untuk tiket KA yang dicetak sebelum 1 Agustus, di mana satu tiket dapat dipergunakan oleh lebih dari satu penumpang, dengan nama yang tertera pada tiket hanya satu nama, maka yang diverifikasi ID nya adalah penumpang dengan nama yang tertera pada tiket.

"Apabila terdapat penumpang yang tiketnya belum distempel 'sesuai identitas' atau 'telah diperiksa', maka kondektur akan memeriksa kesesuaian nama pada tiket dengan kartu identitas penumpang. Tiket diperkenankan tidak sesuai dengan nama yang tertera pada tiket apabila tiket dicetak sebelum 1 Juli 2012," ungkapnya.

Jika ditemukan penumpang yang tiketnya tidak sesuai dengan ketentuan tersebut, Jonan memaparkan, maka penumpang tersebut akan diturunkan di stasiun selanjutnya. Bagi penumpang dengan kebutuhan khusus di mana memerlukan pendampingan di stasiun, maka pengantar atau penjemput diperbolehkan masuk stasiun dilengkapi dengan Kartu Tanda Pengenal Khusus yang bisa didapatkan di petugas portir.

Hal ini ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan ketertiban bagi para penumpang. Selain itu, PT KAI juga telah menyediakan berbagai layanan lain baik di stasiun maupun di atas KA. Penumpang bisa menikmati layanan gratis perti toilet, posko kesehatan dan wi-fi gratis, selama menunggu keberangkatan KA di stasiun.

"Sedangkan untuk layanan di atas KA, penumpang akan mendapatkan layanan, 'Customer Service On Train', stop kontak gratis, dan lain-lain," urainya.

(KR-SSB)