Yogyakarta (ANTARA) - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis yang mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan tempat wisata menjelang momen libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Vikram Sinha dalam keterangannya di Yogyakarta, Senin, mengatakan langkah tersebut dilakukan guna mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58 persen dibanding dengan trafik rata-rata harian.
"Fokus kami memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan terbaik terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga. Menyambut Natal dan Tahun Baru, kami menghadirkan pengalaman digital terbaik agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan yang nyaman," katanya.
Dia mengatakan, seluruh upaya tersebut sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.
Guna memastikan jaringan stabil selama libur akhir tahun, juga mengoptimalkan layanan melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC), yang memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital mengesankan bagi pelanggan selama 24 jam.
"Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33 persen dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Natal dan Tahun Baru," katanya.
Dia menjelaskan, dari pengalaman tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online.
"Kenaikan trafik data terbesar diprediksi terjadi di wilayah Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra, yang menjadi destinasi favorit masyarakat selama perayaan Natal dan Tahun Baru," katanya.
Lebih lanjut dia mengatakan, sementara dari tempat wisata hingga tempat ibadah, Indosat tingkatkan kapasitas jaringan di 21 titik di DIY, mengingat proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat 10,92 persen dengan paling tinggi terjadi di Gunung Kidul, Kulon Progo, dan Bantul.
"Kami mengoptimalkan 21 Point of Interest (POI) yang diperkirakan akan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat saat libur Natal dan Tahun Baru, diantaranya Malioboro, Tugu Jogja, Stasiun Tugu, Kaliurang, Prambanan, Alun-alun Kidul dan Utara, Kota Baru, hingga Bandara Internasional Yogyakarta (YIA)," katanya.
Optimalisasi ini mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di 127 BTS. Ini untuk menjamin pelanggan dapat menikmati pengalaman digital tanpa gangguan, baik untuk bersilaturahmi secara virtual, berbagi momen kebahagiaan, maupun layanan digital lainnya.
Selain penguatan jaringan, juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam, dan akan beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi.
