Jakarta (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat 246.127 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api jarak jauh (KA JJ) pada periode angkutan 28 Februari hingga 2 Maret untuk pulang kampung pada awal Ramadhan.
Menurut Vice President Public Relations PT KAI Anne Purba, sebanyak 125.008 dari 246.127 pelanggan yang menggunakan layanan kereta api jarak jauh itu berangkat pada 28 Februari.
Sementara, 69.719 penumpang berangkat pada 1 Maret dan 51.400 penumpang berangkat pada 2 Maret, katanya dalam pernyataan persnya yang dikutip ANTARA di Jakarta, Sabtu pagi.
"Angka ini akan terus bertambah karena penjualan masih berlangsung," ujarnya.
Anne Purba menambahkan tren pulang kampung menjelang Ramadhan merupakan hal yang biasa terjadi karena masyarakat cenderung ingin melaksanakan ibadah puasa pertama bersama keluarga di kampung halaman sehingga permintaan perjalanan dengan kereta api meningkat.
KAI terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan memastikan kesiapan operasional, peningkatan fasilitas, serta penerapan berbagai inovasi guna meningkatkan kenyamanan perjalanan.
KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategis, seperti optimalisasi jumlah perjalanan kereta, peningkatan layanan digital, serta penerapan program keberlanjutan guna menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih ramah lingkungan.
Dalam upaya mempercepat proses boarding, KAI juga telah memperluas implementasi Face Recognition Boarding Gate di 21 stasiun utama dengan harapan pelanggan bisa melakukan boarding lebih cepat dan efisien tanpa perlu menunjukkan tiket fisik dan identitas.
Khusus di bulan Ramadhan, PT KAI juga akan membagikan takjil gratis bagi pelanggan yang berbuka puasa di stasiun.
Sebanyak 34.400 paket takjil telah disiapkan dan akan didistribusikan di 21 stasiun utama guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan yang menjalankan ibadah puasa.
Pelanggan yang ingin melakukan perjalanan selama periode Ramadhan juga diimbau untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan memanfaatkan sistem pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, serta berbagai mitra resmi penjualan tiket.
“Dengan berbagai peningkatan layanan dan komitmen terhadap keberlanjutan, KAI optimistis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi pelanggan selama periode Ramadhan," kata Anne menambahkan.
