Mumbai (ANTARA) - Aplikasi perpesanan bisnis WhatsApp Business meluncurkan fitur baru bernama "flows" yang memudahkan pengguna, baik perusahaan maupun konsumen untuk bertransaksi dalam satu obrolan (chat).
Peluncuran tersebut ditandai dengan sambutan kunci dari Pendiri dan CEO Meta Mark Zuckerberg dalam acara Conversations Global di Mumbai, India, Rabu.
"Saya sangat bersemangat untuk mengumumkan beberapa fitur baru yang menurut saya akan membawa perubahan besar bagi bisnis dan sangat berguna bagi banyak orang, yang kami sebut flows WhatsApp," kata Mark dalam konferensi virtual yang disaksikan di Jio World Convention Centre, Mumbai, India.
Dalam sambutannya, Mark mengungkapkan bahwa fitur "flows" dapat menyesuaikan obrolan secara otomatis yang disesuaikan dengan kebutuhan sang pengguna bisnis kepada konsumen. Misalnya, perusahaan perbankan dapat menyediakan cara bagi nasabah untuk membuat janji dalam membuat rekening baru.
Contoh lain yang ia sebutkan adalah maskapai penerbangan dapat membantu penumpang untuk melakukan check-in penerbangan, maupun memesan kursi.
Dengan "flows", transaksi tersebut dapat dilakukan tanpa harus meninggalkan obrolan atau chat. Dengan begitu, pengguna tidak perlu mengunduh banyak aplikasi.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: WhatsApp luncurkan fitur baru "flows" mudahkan pengguna bertransaksi
Berita Lainnya
Mulai pulih, WhatsApp, Instagram, dan Facebook sempat "down"
Kamis, 4 April 2024 6:17 Wib
Lindungi pengguna, WhatsApp batasi "screenshot" foto profil
Kamis, 22 Februari 2024 8:01 Wib
Ini sembilan cara kirim pesan WhatsApp lebih aman
Sabtu, 3 Februari 2024 6:52 Wib
WhatsApp hadirkan fitur "Sticker Maker"
Jumat, 12 Januari 2024 8:31 Wib
OJK diminta atur penyebaran informasi perbankan
Selasa, 9 Januari 2024 4:10 Wib
WhatsApp menambah fungsi kode rahasia dalam fitur "Chat Lock"
Jumat, 1 Desember 2023 11:28 Wib
Dengan fitur limit forwarding-blokir, WhatsApp tangkal misinformasi
Jumat, 24 November 2023 7:54 Wib
Fitur beriklan dan pesan berbayar UMKM ada di WhatsApp
Rabu, 28 Juni 2023 7:37 Wib